Подробное описание:
1. Оплата
2. Доставка
3. Самовывоз
4. Приемка

1. ОПЛАТА:

1.1 Заказ должен быть полностью оплачен перед доставкой. Виды оплаты указаны ниже. Мебель доставляется Вам в течение трех рабочих дней после получения предоплаты, или поступления денег на наш расчетный счет при условии наличия товара на складе.
Если заказанная мебель отсутствует на складе, подписывается договор купли-продажи с внесением предоплаты в размере не менее 30% от суммы заказа.
Оплата услуг доставки производится по факту доставки перед выгрузкой мебели из автомобиля.
Оплата сборки мебели производится после окончания сборки и приемки мебели.
1.2. Виды платежа:
- Оплата наличными и банковской картой производится в нашем фирменном салоне.
- Для оплаты по безналичному расчету, необходимо предварительно заключить с Вами договор купли-продажи мебели. После этого, если Вы физическое лицо, Вы распечатываете бланк квитанции к оплате, проставляете в ней номер и дату Вашего договора, и платите через любой российский банк. Если Вы юридическое лицо, то после поступления от Вас заказа, с Вами также заключается договор, после чего Вам высылается счет. После оплаты мебели банковским переводом вышлите нам, пожалуйста, по факсу или электронной почте, копию Вашей оплаченной квитанции, или платежного поручения, для того, чтобы служба доставки смогла оперативно подготовить мебель к отгрузке. Доставка заказа осуществляется в сроки, указанные в договоре. Юридическим лицам для получения покупки (после поступления денег на наш расчетный счет) требуется правильно оформленная доверенность от организации, оплатившей счет, на лицо, которое получает мебель, или печать такой организации на нашей накладной.
При возврате мебели ненадлежащего качества, возврат денежных средств, полученных безналичным платежом осуществляется в течение четырнадцати рабочих дней с даты заявления о возврате.

2. ДОСТАВКА.

После оформления заказа с Вами свяжутся по телефону, указанному в Ваших контактных данных, чтобы уточнить наличие товара на складе и условия доставки и оплаты. В случае наличия товара на складе, доставка осуществляется в течение трех рабочих дней, после оформления. Также имеется возможность срочной доставки. Если выбранных товаров не оказалось на складе, то мы заказываем их на фабрике. Мебель на заказ поставляется в течение 10-90 дней. По прибытии мебели в Москву мы снова свяжемся с Вами и уточним удобное для вас время доставки. После того как наша служба доставки доставит Вам мебель, Вы получите товарную накладную и чек.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:
Доставка осуществляется до подъезда, без выгрузки из автомобиля, или с выгрузкой и заносом мебели в вашу квартиру, или дом.
Стоимость доставки до подъезда без выгрузки мебели:
- по Москве - 3000 руб.,
- за МКАД – 3000 руб. + 40 руб. за каждый километр от МКАД.

Стоимость доставки с выгрузкой мебели и заносом в дом/ подъемом в квартиру (на грузовом лифте):
- по Москве - 4000 руб.;
- за МКАД – 4000 руб. + 40 руб. за каждый километр от МКАД.

По Вашему желанию мы можем осуществить срочную доставку в течение 24 часов после оформления и оплаты заказа. В этом случае доставка оплачивается с 50% надбавкой.

Внимание!
Обращаем Ваше внимание, что в случае несостоявшейся по вине клиента, доставки (в день доставки до клиента нельзя дозвониться; клиент отсутствует на адресе доставки; клиент не может оплатить поставленную мебель и т.д.), повторная доставка оплачивается в двойном размере. Если при этом покупатель отказывается принимать и повторную доставку мебели, продавец вправе востребовать возмещение затрат на доставку мебели.

ЗАНОС МЕБЕЛИ В ПОМЕЩЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ:
Мы также осуществляем подъем мебели в квартиру: подъем мебели в квартиру с помощью лифта - бесплатно, без лифта (ручной подъем) - 200 руб./за упаковку/ за этаж.
Стоимость подъема оплачивается на месте, после подъема мебели. Как правило, все коробки умещаются в грузовой лифт.
Перенос мебели по этажу (офисные здания) рассчитывается индивидуально.
О подъеме мебели в квартиру нас необходимо уведомить при оформлении заказа.
Подъем возможен при условиях: ширина проема дверей, коридора, лестницы должна быть достаточной. Также покупателем должно быть заранее подготовлено место внутри квартиры для заноса мебели, защищено половое покрытие, убраны с пути перемещения мебели предметы, которые могут быть повреждены. В случае невыполнения покупателем данных условий, претензии последнего по возмещению ущерба, причиненного при заносе мебели нашими сотрудниками, не принимаются.
Подъем крупногабаритной мебели через узкие дверные проемы, лестничные пролеты и т.п., которые могут повредить мебель, возможен только под ответственность покупателя или его доверенного лица.
Если мебель по каким-либо причинам не проходит в квартиру, и для этого требуется сборщик, покупатель должен оставить товар у себя, отпустив машину и рассчитавшись с водителем ждать сборщика, который выедет на адрес заказчика в течение суток. Демонтаж входных дверей сборщик не осуществляет.
Если покупатель желает осуществить подъем мебели своими силами, он подписывает Акт сдачи-приемки о принятии мебели у двери подъезда многоквартирного дома или входной двери собственного дома (см. раздел «Приемка») и полностью рассчитывается за мебель до ее заноса.
ПОЧТОВО-БАГАЖНАЯ ДОСТАВКА (доставка мебели в другие регионы России):
Доставку в регион мы можем организовать собственными силами, или отгрузить мебель той транспортной компании, которую укажете Вы.
Отправка такого заказа осуществляется после получения полной предоплаты за товар и стоимости доставки до терминала транспортной компании. Номер накладной мы вам сообщим после отправки мебели через транспортную компанию.

3. САМОВЫВОЗ

Вы можете сами приехать к нам за своей покупкой. Погрузка на нашем складе – бесплатно.
При самостоятельной доставке товар принимается покупателем на нашем складе, либо по внешнему виду (сохранности) упаковки, либо перед отправкой распаковывается и проверяется на складе каждое (или выборочно) место. После приемки покупатель подписывает Акт сдачи-приемки.

4. ПРИЕМКА.

В случае сборки мебели силами магазина, собираемая мебель принимается покупателем после ее сборки. При этом, после доставки такой мебели на нее подписывается товарная накладная, свидетельствующая о приемке мебели по факту ее поставки (но не по качеству). До сборки мебели покупателю запрещается самостоятельно вскрывать коробки. После сборки мебели, в случае отсутствия нареканий по качеству, на собранную мебель подписывается Акт сдачи-приемки и Акт сборки мебели.
В случае, если при приемке мебели обнаружились дефекты, или заводской брак, мы по выбору покупателя:
возвращаем оплату и забираем такую мебель;
производим замену указанной мебели, или поврежденных элементов такой мебели;
согласовываем с покупателем размер скидки на такую мебель. После согласования скидки претензии к качеству не принимаются;
реставрируем мебель за свой счет.
Рассказать друзьям:

Услуги